2019.09.09

    廈門禹洲溫德姆至尊豪廷大酒店圓滿完成2019九八投洽會接待工作

    • 發布者:廈門禹洲溫德姆至尊豪廷大酒店
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    2019廈門國際投資貿易洽談會暨絲路投資大會于9月8日-11日在廈門舉行,廈門禹洲溫德姆至尊豪廷大酒店作為此次投洽會的最主要接待酒店之一,酒店全體員工以飽滿的熱情全程投入到九八接待工作中,以優質、規范、周到及個性化的服務圓滿完成此次接待工作!

    用心準備接待,高度配合視察

    各級政府領導及禹洲集團董事長林龍安先生高度重視本屆投洽會的接待服務和安全工作,酒店專門成立廈洽會接待領導小組,由禹洲集團董事局主席特別顧問兼福建區域董事長李少民先生親自掛帥擔任組長,禹洲集團酒店公司副總經理繩威先生、禹洲集團業主代表兼品牌總監唐利群女士、酒店總經理文戈先生擔任副組長,制作周密的接待工作計劃和各項應急預案,多次召開各部門負責人會議,對各部門進行工作部署,從客房安排到餐飲出品,從會場服務到安全保障,明確分工,責任到人,要求所有管理人員全部到場檢查、巡視、協調,全程為大會服務。同時,對全體員工召開動員會,讓每一位員工自覺、高標準做好接待工作。

    酒店積極配合市場監督局、外事辦、公安局等各政府部門的多次檢查,完善接待期間餐飲、住宿、會議、安保、衛生等方面的準備工作。酒店對設備設施展開了全面檢修,水、電、燃氣等基礎設備、管道逐一檢查,邀請供電單位對配電機組進行深度檢測,邀請消防單位針對全酒店員工進行消防演習及消防安全知識普及。2019年9月3日上午,廈門市委書記胡昌升一行在視察酒店后,對酒店的設施設備及接待能力給予肯定,同時對酒店周邊配套的星海灣商業項目的未來發展規劃給予期待。針對此次接待,胡書記強調酒店要高度重視,保障四場重要活動、宴會、以及多位外國部長下榻酒店的接待工作,讓賓客感受到家外之家的溫馨與親切。

    打造特色服務  展現城市魅力

    酒店緊密結合“9.8服務大使”選配工作,營造人人都是服務大使的良好氛圍。從各部門推選出25位優秀員工,組成VIP服務大使小組。推選出的服務大使們都是各部門酒店服務方面的標兵,了解酒店服務各項知識,具備雙語溝通能力。為了更出色的完成九八接待工作,酒店專門為這些服務大使們組織了多次的酒店服務強化精深培訓,內容包括酒店禮儀、服務標準,甚至貼身管家服務等,酒店將秉承“如同家人般照顧您”的服務理念,在為客人提供超越期待的個性化服務


    酒店在服務大使的服裝設計上也頗具新意,根據服務工作內容的不同區分為三組不同風格的服裝:著水藍色旗袍的是迎賓禮儀小組,為客人留下酒店優雅別致的第一印象。同時,代表著海洋的藍色不僅體現酒店臨海傍灣的地理特色,還與店內多處藍色的琺瑯藝術品裝飾相互呼應,傳遞出酒店的文藝氣息。著紅色旗袍與黑色燕尾服的是宴會會議服務小組,紅色旗袍展現中國傳統特色,黑色燕尾服針對西式高端宴會,中西結合,保障高品質的宴會服務體驗,展示廈門國際海上花園城市的特點。

    針對此次入住酒店的外國貴賓,在外賓抵達之前,酒店就做好了充分的準備工作,提前了解外賓的飲食愛好、尊重外賓的飲食偏好,例如清真食品的安排;貼身管家在全程服務過程中特別關照外賓的宗教禁忌或其它特殊的生活習慣。此外,客房服務將按照VIP標準每晚為貴賓提供睡前開夜床服務,同時為客人準備閩南特色點心和極具閩南風俗文化的平安守護神“石敢當”紀念品作為晚安致意品。

    專屬夜床服務:晚安致意飲品配精致中式點心

    貴賓專屬夜床禮:平安守護神“石敢當”寓意賓客出行平安,帶來整夜好眠

    客房歡迎禮:客房服務人員用毛巾折的“熊貓”

    主題歡迎甜品及精選的當季新鮮水果

    恢弘大氣會場  高貴優雅盡現

    9月7日-8日,兩天4場高級別宴會,全體酒店員工奮戰現場,專注服務。

    宴會地點:禹洲大宴會廳

    接待晚宴:2019年廈洽會資本與項目對接交流會/廈門市海內外華商及閩商對接會

    禹洲大宴會廳面積1080平米,挑高8米,內置式超大LED屏,可容納50桌的大型宴會。大宴會廳可隔成3個獨立的多功能廳,實用性強,宴會廳前廊有自然采光,寬敞明亮。設計風格低調而奢華。

    2019年廈洽會資本與項目對接交流會冷餐會現場

    廈門市海內外華商及閩商對接會晚宴現場

    宴會地點:溫德姆宴會廳

    接待晚宴:外國駐華外交官招待會

    溫德姆廳宴會廳450平米,布局方正,挑高5.5米,內置式超大LED屏,可容納18桌的中型宴會。


    外國駐華外交官招待會晚宴現場

    (點擊以上文字可觀看現場新聞報道)

    宴會地點:酒店3樓戶外泳池露臺

    接待晚宴:華南美商會招待會

    戶外泳池畔可眺望海景與灣景,是私人派對,高端宴會,西式酒會的優雅場地之選。

    華南美商會招待會

    溫馨舒適客房  貼心細致服務

    酒店此次接待20多個中外來賓團隊,賓客對酒店的設施設備、入住體驗和舒適客房也紛紛表示贊賞:

    九八參會住店客人留言表揚

    酒店員工與外賓合影留念

    從今年6月的海峽論壇到此次九八投洽會的成功接待,酒店再次展現了專業的接待能力及優質的服務水平。廈門市委領導,外事辦等機構對酒店此次配合程度、響應速度、接待水準和服務水平表示高度認可。廈門禹洲溫德姆至尊豪廷大酒店將以100%的誠摯關懷與專業服務取得未來更多重要活動的圓滿成功。

    關于我們

    廈門禹洲溫德姆至尊豪廷大酒店是由禹洲集團傾力打造的集酒店、商業、旅游、休閑為一體的大型綜合體項目,位于廈門市五緣灣核心區域,緊鄰五緣大橋,五緣灣沙灘及海上木棧道;面海傍灣,交通便利,距離廈門高崎國際機場僅3公里,廈門國際會議展覽中心僅10分鐘車程;距離廈門火車站、廈門火車北站不到30分鐘車程。

    酒店擁有400間寬敞舒適的客房,90%的客房擁有宜人海景或灣景。同時,酒店還擁有超過2600㎡會議宴會空間,含1080㎡禹洲大宴會廳等10個規模各異的宴會廳及多功能廳,配備專業視聽影音設備,滿足各類高標準會議宴會需求。

    4個各具特色的餐廳,囊括中西日式美食,為賓客提供豐富多樣的世界美食體驗。更有匯聚環島騎行之旅、揚帆團建、游艇俱樂部等高端周邊配套設施,為下榻賓客提供完美濱海差旅體驗。

    法律聲明

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