預鑒未來家—蘇州公司嘉譽山項目一期工地開放日

從一紙美好藍圖、樣板間,到一個稱心如意的家,建造施工的每一個進程都是業主關心在意的。為讓業主放心滿意,5月29日-5月31日蘇州公司嘉譽山項目一期舉辦“預鑒幸福家”工地開放日活動,以純“素顏”接受廣大業主檢驗,邀請一期業主在交付之前親至項目現場,直觀感受自己即將交付的家的品質,共同見證溫馨與幸福,這也是蘇州公司2019年首場工地開放日活動。

本次活動采用線上預約報名方式開展,以避免活動現場人員擁擠,帶給客戶更好的客戶感受。活動共計292戶線上報名,現場到訪315戶,活動現場客戶滿意度97.43%。

為方便業主們順利參觀驗房,本次活動現場劃分為簽到區、休息區、茶歇區、工程師等候區等多個區域,有序引導,現場秩序井然。業主簽到后,由工程師陪同業主參觀園區及各自所購住房。干凈平整的道路、精心打造的綠化與水景……,讓業主們倍感舒心。

參觀過程中,工程師對小區環境、房屋結構、設備等進行了專業講解,對于業主提出的問題,工作人員逐一耐心解答。除現場解答業主提出的問題,工作人員還對客戶提出的問題以及意見做了詳細記錄,項目的服務質量與工作人員的服務態度,贏得了業主們的一致稱贊。

活動結束后,業主紛紛表示,此次活動讓大家提前看到了家的模樣,整體感覺良好,心里對嘉譽山的品質也更放心了,希望能早日入住美好家園。

為辦好本次工地開放日活動,蘇州公司客戶關系部、嘉譽山項目部、物業等各端口緊密對接,通力合作,在工地開放日前進行了兩輪一戶一驗,并銷項95%以上。各項風險排查問題逐一制定方案并落實到位。同時,為了達到更好的客戶體驗,還制訂了詳細的“工地開放日活動”工作方案,從參觀路線到現場布置,從人員組織到材料準備,用心無所不在,為業主提供了一次溫馨美好的參觀體驗。

工地開放日是進一步向業主打開圍墻營造的壁壘,讓業主能夠親歷并提前見證家的模樣。敢于素顏相見,是因為懷有一顆匠心,將自己當成是產品的使用者,精雕細琢才能有效提升產品品質,才能為購房者提供真正的好房子。

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